세미나 및 행사안내

17년 5월 세미나 - 이현정 선생님

office | 2017.05.29 08:40 | 조회 109

주제 - 직무 스트레스


01. 직무 스트레스의 개념

  * 스트레스?

  * 직무 스트레스?


02. 직무 스트레스의 순기능과 역기능

  * 순기능 : 심신활동 촉진, 직무 수행에 도움, 동기유발 및 생산성 향상, 작업에 긍정적 영향

  * 역기능 : 직무성과에 부정적 영향, 생산성 하락, 작업에 부정적 영향


03. 직무 스트레스의 유발 요인

  * 물리적 환경요인, 직무수행 역할 요인, 경력개발 요인, 대인관계 요인, 집단수준의 요인, 조직수준의 요인


04. 직무 스트레스의 증상

  * 생리적 반응, 심리적 반응, 개인행동 반응, 직접 비용, 간접 비용


05. 직무 스트레스의 대처 방안

  * 물리적 환경요인, 직무수행 역할 요인, 경력개발 요인, 대인관계 요인, 집단수준의 요인, 조직수준의 요인












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